Sartlar ve Kosullar

1. Kapsam

Bu Genel Hüküm ve Koşullar, aksi bireysel olarak yazılı şekilde kararlaştırılmadıkça, TheraIST Physiotherapy – Caner YILMAZ tarafından sunulan tüm fizyoterapi hizmetleri, danışmanlıklar ve randevu düzenlemeleri için geçerlidir.

2. Hizmetler

Sunulan hizmetler, bireysel değerlendirme ve terapi planına dayanan fizyoterapi uygulamalarını kapsar. Tedavinin kapsamı; hastanın şikâyetlerine, terapötik hedeflerine ve varsa doktor yönlendirmesine göre belirlenir.

3. Randevular

Tedaviler yalnızca önceden randevu alınarak gerçekleştirilir. Onaylanan randevular bağlayıcıdır.

4. Randevu iptali

Kararlaştırılan bir randevuya katılamayacaksanız, bunu en az 24 saat önceden iptal etmenizi rica ederiz.

Daha geç yapılan iptallerde veya randevuya gelinmemesi durumunda, randevunun başka bir hastaya verilememesi halinde, Avusturya Medeni Kanunu’nun (ABGB) 615. maddesi uyarınca ilgili ücretin talep edilmesi saklı tutulur.

5. Fiyatlar ve ödeme koşulları

Tedavi tarihinde geçerli olan güncel fiyatlar uygulanır. Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme, tedavi seansının hemen ardından yapılır.

Web sitesinde aksi belirtilmedikçe ödeme yalnızca nakit olarak kabul edilir.

6. Sağlık sigortası tarafından geri ödeme

Yasal ve sigorta kapsamındaki şartların sağlanması halinde, tedavi masraflarının bir kısmı ilgili yasal sağlık sigortası kurumu veya özel tamamlayıcı sağlık sigortası tarafından geri ödenebilir.

Kural olarak geri ödeme başvurusu hasta tarafından yapılır. Olası geri ödemenin türü, kapsamı veya miktarı konusunda tarafımızca garanti verilmez.

7. Hastanın iş birliği yükümlülüğü

Tedavinin güvenli ve etkili şekilde yürütülebilmesi için, sağlık durumunuzla ilgili önemli şikâyetler, mevcut hastalıklar, tanılar, doktor tavsiyeleri ve sağlık durumunuzdaki değişiklikler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir.

8. Sorumluluk

Fizyoterapi tedavisi, mesleki standartlara uygun şekilde ve bilgi ile tecrübe çerçevesinde uygulanır.

Tedavinin seyri ve başarısı çok sayıda bireysel etkene bağlı olduğundan, belirli bir tedavi sonucu garanti edilemez.

Tesise getirilen kişisel eşyalar için sorumluluk kabul edilmez.

9. Web sitesi içeriği

Bu web sitesinde sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve bireysel fizyoterapi ya da tıbbi danışmanlık, muayene veya tedavinin yerine geçmez.

10. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

11. Uygulanacak hukuk

Milletlerarası özel hukukun atıf kuralları hariç olmak üzere Avusturya hukuku uygulanır.

12. Yetkili mahkeme

Kanunen izin verildiği ölçüde, sağlayıcının merkezinin bulunduğu yerdeki görevli mahkeme yetkili kabul edilir.